Obchodné podmienky
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu otroskezabave.shop.
01Predávajúci
Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu otroskezabave.shop je spoločnosť Kassia KOzmetika s. r. o., so sídlom Kostolná 32, 044 13 Valaliky, Slovenská republika (ďalej len „predávajúci“). Kassia Botanica je obchodná značka predávajúceho.
IČO, DIČ, IČ DPH, údaje o zápise v Obchodnom registri a kontaktné údaje (e-mail, telefón): [doplní prevádzkovateľ].
Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj.
02Základné pojmy
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom internetového obchodu odošle objednávku. Spotrebiteľom je kupujúci – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
Tovarom sú kozmetické prípravky značky Kassia Botanica ponúkané v internetovom obchode.
03Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy
Kupujúci objednáva tovar vložením do košíka, vyplnením požadovaných údajov, výberom spôsobu doručenia a platby a potvrdením tlačidla „Objednať s povinnosťou platby“. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť skontrolovať a opraviť zadané údaje.
Kúpna zmluva je uzavretá momentom doručenia potvrdenia o prijatí objednávky zo strany predávajúceho na e-mailovú adresu kupujúceho.
04Cena tovaru
Ceny tovaru sú uvedené v eurách. Cena je platná v momente odoslania objednávky. Náklady na doručenie sú uvedené pri výbere spôsobu doručenia a v rekapitulácii objednávky pred jej odoslaním.
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny tovaru; zmena sa nevzťahuje na už potvrdené objednávky.
05Platobné podmienky
Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu spôsobmi uvedenými pri dokončení objednávky a na stránke Doprava a platba. Konkrétne platobné metódy a ich podmienky určuje predávajúci.
06Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný na územie Slovenskej republiky spôsobom zvoleným v objednávke. Predpokladaná lehota doručenia je uvedená na stránke Doprava a platba. Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť zásielky.
Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom jeho prevzatia.
07Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Podrobný postup, výnimky a vzorový formulár nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.
08Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim, a za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe. Pri kozmetických výrobkoch je potrebné zohľadniť aj dobu minimálnej trvanlivosti a dobu spotreby po otvorení. Postup pri reklamácii upravuje Reklamačný poriadok.
09Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii, podľa zákona č. 391/2015 Z. z.
10Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov kupujúcich sa riadi Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobnosti sú uvedené na stránke Ochrana osobných údajov.
11Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky meniť; na objednávku sa vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania.