Často kladené otázky

Ponúkame štyri skupiny produktov: bylinné krémy, prírodné balzamy, rastlinné masti a ďalšiu starostlivosť o pokožku, napríklad gély, oleje a telové mlieka. Celú ponuku nájdete v sekcii Obchod, kde si produkty môžete filtrovať podľa kategórie aj ingrediencie.

Medzi hlavné rastlinné ingrediencie patrí nechtík lekársky, harmanček, levanduľa, arnika, aloe vera a ľubovník bodkovaný. Pri každom produkte uvádzame hlavné ingrediencie aj úplné zloženie (INCI). Viac o jednotlivých rastlinách sa dočítate na stránke Ingrediencie.

Pri každom produkte nájdete odporúčaný spôsob použitia. Vo všeobecnosti platí: nanášajte produkt na čistú a neporušenú pokožku, začnite menším množstvom a pri prvom použití si produkt vyskúšajte na malej ploche. Kozmetika nie je určená na liečbu – pri zdravotných ťažkostiach sa poraďte s lekárom.

Produkty uchovávajte pri izbovej teplote, mimo priameho slnečného žiarenia a zdrojov tepla. Obal po použití vždy dobre uzatvorte a produkt nanášajte čistými rukami alebo špachtľou. Dobu spotreby po otvorení nájdete na obale pri symbole otvoreného téglika.

Vyberte si produkty v obchode, pridajte ich do košíka a pokračujte k objednávke. Vyplníte kontaktné a doručovacie údaje, zvolíte spôsob doručenia a platby a objednávku potvrdíte tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Potvrdenie objednávky vám zašleme e-mailom.

Aktuálne možnosti doručenia, ich ceny a predpokladané lehoty sú vždy uvedené v košíku, pri dokončení objednávky a na stránke Doprava a platba.

Najrýchlejšie nás zastihnete cez kontaktný formulár na stránke Kontakt. Odpovieme vám čo najskôr. Prevádzkovateľom obchodu je spoločnosť Kassia KOzmetika s. r. o., Kostolná 32, 044 13 Valaliky.

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Z hygienických dôvodov to neplatí pre tovar v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní rozbalený. Postup nájdete na stránke Odstúpenie od zmluvy.

Každá pokožka je iná. Odporúčame vždy si prečítať úplné zloženie produktu a pred prvým použitím ho vyskúšať na malej ploche pokožky, napríklad na vnútornej strane predlaktia. Ak ste na niektorú zložku citliví, produkt nepoužívajte.